Todo empreendedor que sonha com essa saída deve se perguntar: “QUAL É A HORA DE SAIR DO OPERACIONAL?” Deixar de fazer parte do operacional para fazer a parte tática e estratégica, porém é preciso tomar cuidado com a triste ilusão de que assim terá menos trabalho.
Subir o nível significa mais responsabilidade, pois toda e qualquer decisão errada pode não afetar apenas a sua empresa, como também diretamente a você e as pessoas que dependem do seu negócio (stakeholders). Subir o nível é não ter margem para erros.
Então vamos lá. A saída do operacional pode ser sinônimo de morte para o seu negócio se não for feita no momento adequado. Como assim?!
Sua empresa precisa estar estruturada para que você possa deixar o operacional.
- Processos;
- Treinamentos;
- Estrutura Financeira;
Processos
Todas as camadas da sua empresa precisam estar bem desenhadas e de fácil entendimento, pois quando você colocar um novo stakeholder, ele precisará entender rapidamente todo o processo do setor que ele vai trabalhar.
Exemplo do setor de compras:
- Mercadoria atingiu estoque mínimo;
- Setor de compras faz projeção de vendas dessa mercadoria em um determinado período;
- Entrar em contato com o fornecedor para fazer orçamento e prazo de entrega;
- Proposta encaminhada ao financeiro;
- Financeiro aprovado;
- Compra de mercadoria;
- Chegada da mercadoria;
- Conferência da compra com a NF;
- Encaminhado ao setor de estoque.
Quanto maior forem os detalhes, mais fácil o novo stakeholder vai conseguir trabalhar com desempenho máximo.
Treinamentos
O novo stakeholder precisa ter todo o detalhamento sobre sua função para que possa executá-lo da melhor forma possível, e não colocá-lo na mesa de trabalho e achar que vai conseguir dar o seu máximo logo no primeiro dia. Há muita coisa para ele aprender.
Exemplo do setor de vendas:
- Ele precisa entender a cultura organizacional;
- Quem é a Persona que a empresa atende;
- Treinamento dos produtos;
- Técnicas de vendas para esse tipo de persona;
- Modo de se vestir na empresa;
- Como falar com essa Persona;
- Formas de pagamento que a empresa trabalha;
- Descontos dados.
O vendedor precisa do máximo de informação sobre o produto e o cliente, se ele não tiver o mínimo de treinamento sobre isso, a culpa não é dele se não vender.
Financeiramente Estruturado
SAIBA COMO MANTER SEU FLUXO DE CAIXA POSITIVO
O que o empreendedor precisa entender é que: O CAIXA DA EMPRESA NÃO É SEU SALÁRIO. A maioria das empresas quebram antes mesmo de descobrirem isso, às vezes, nem descobrem.
Se você hoje é Vendedor da empresa, possivelmente recebe como Vendedor (fixo + comissão). Quando escolher subir de cargo para Gerente de Vendas, precisará compreender se a empresa estará apta a bancar o salário do Vendedor Substituto mais o seu de Gerente. Ou, se trazendo este Vendedor Substituto, terá condições de produzir mais e por consequência conseguirá assim cobrir esse UPGRADE.
Tudo dependerá muito do seu perfil e para qual setor está querendo migrar.
Faça a si mesmo essas perguntas e entenda se você está apto a deixar o operacional:
- Minha empresa está estruturada financeiramente para acolher mais um stakeholder?
- Serei mais produtivo subindo de nível?
- Tenho os processos bem desenhados onde qualquer um que entrar irá rapidamente aprender como funciona a empresa?
- Tenho um bom treinamento preparado para usar imediatamente?
- Então empreendedor mantenha uma coisa em mente, “Quanto mais você subir, mais responsabilidade sobre as pessoas você terá”.
E agora empreendedor, sabe qual é a hora de sair do Operacional?